“Quando ocorre a diminuição do desempenho, para os trabalhadores operacionais, tal diminuição pode ser traduzida em má qualidade do trabalho ou queda na produtividade. Para os gestores, pode significar tomar a decisão errada e interromper as relações profissionais, porque as pessoas se tornam irritadas e de difícil convivência. Podemos inferir que essa é uma consequência do estresse no(a):