Uma das ferramentas utilizadas em padronização de processos é o fluxograma que se caracteriza como uma forma gráfica de descrição de todas as etapas necessárias para a realização de determinado trabalho. A seguir, na primeira coluna, são apresentadas as principais figuras utilizadas para a composição de um fluxograma. Na segunda coluna há a descrição do significado de cada uma dessas figuras. Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira.
| 1ª coluna | 2ª coluna |
1. ![]() |
( ) Estoque ou arquivo. |
2. ![]() |
( ) fluxo de trabalho ou informação. |
3. ![]() |
( ) Atividade. |
4. ![]() |
( ) Nó de decisão. |
A sequência correta, de cima para baixo, está na opção



