o treinamento em métodos existentes de produção para novos empregados e os cursos de idiomas são atividades de inovação institucional.

o desenvolvimento de serviços não é classificado como pesquisa e desenvolvimento experimental - P&D -, mesmo no caso de resultar em um novo conhecimento

o desenvolvimento de softwares é classificado como P&D e envolve a realização de avanços científicos e tecnológicos e/ou a resolução de incertezas científicas e tecnológicas em uma base sistemática

o desenvolvimento e a implementação de novos métodos de marketing, mesmo que não utilizados ante- riormente pela empresa, não devem ser considerados como atividades de inovação.

a P&D intramuros compreende toda pesquisa e de- senvolvimento experimental gerados no interior da empresa e exclui a aquisição de bens de capital diretamente relacionados com a P&D