A perspectiva da Pragmática concebe a polidez como uma atividade social que objetiva contribuir para que as interações transcorram de modo equilibrado e harmônico, amenizando os conflitos passíveis de existir quando os falantes não compartilham dos mesmos interesses.

Como regra de convivência, a polidez posiciona identitariamente os indivíduos em diferentes contextos e ocasiões.

Em uma situação comunicativa, os indivíduos manifestam apenas sua própria face, e não do grupo a que pertencem.

A polidez está relacionada à face ou à autoimagem pública, que é monitorada tanto pelo falante, quanto por seu interlocutor durante a interação. Desta forma, os conceitos de face e polidez encontram-se intrinsecamente relacionados e não se trata apenas de uma questão de construção de imagem, mas de identidade.

Acredita que ao obrigar as pessoas a se lembrarem constantemente de utilizar um termo mais "neutro", a linguagem politicamente correta serve como propósito de conscientizar os falantes de certo fenômeno linguístico que apenas reflete e consagra uma prática social de preconceito e discriminação.