Utilize o enunciado e a tabela a seguir para responder a questão abaixo.
Faz-se uma inspeção final em aparelhos eletrônicos depois de montados. Três tipos de defeitos são identificados como críticas graves e pequenos defeitos, com identificações A, B e C feitas por uma loja que processa ordens por correio. Os dados são analisados obtendo-se os seguintes resultados:
| Apenas defeitos críticos | 2% |
| Apenas defeitos graves | 5% |
| Apenas defeitos pequenos | 7% |
| Apenas defeitos críticos graves | 3% |
| Apenas defeitos críticos pequenos | 4% |
| Apenas defeitos graves e pequenos | 3% |
| Os três tipos de defeito | 1% |
Aparelhos com defeitos críticos ou graves (ou ambos) são totalmente retrabalhados. Qual a fração que se encontra nessa categoria?