Philip Lesly (2002, p. 46), discutindo a comunicação organizacional, sugere que o termo comunicação é bastante amplo e incorpora, entre outras coisas, “sentir o estado o estado das relações ou falta destas com o público envolvido; interpretar esse estado com relação à organização e seus objetivos; desenvolver os pensamentos e mensagens que representam aquilo que a organização deseja projetar para o público; transmitir esses pensamentos”. O autor cita seis principais formas de comunicação humana. Entre elas se incluem.

I. comunicação oral.
II. comunicação escrita.
III. uso de emblemas e símbolos.
IV. comunicação gestual (movimentos dos dedos, expressões faciais, etc).

Assinale a opção CORRETA: