Questão 2405723

2405723 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: CETAP
Orgão: ALE-RR

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Secretário Executivo Bilíngue - Inglês
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Comunicação

A partir dos preceitos da comunicação eficaz, aponte a alternativa ERRADA:

As mensagens escritas não são mais necessárias nas grandes empresas, graças à capacitação contínua dos funcionários, que conseguem guardar uma grande quantidade de informações.

Antes da redação de um documento, é importante saber o que se deseja comunicar e ter em mente que as pessoas têm atitudes diferentes das suas.

A secretária deve trabalhar o elemento humano, por isso mesmo, atitudes como a timidez não condizem com a função.

Se a mensagem tem caráter organizacional, deve estar relacionada a uma linguagem empresarial, mas se tiver caráter social, deve ser traduzida em uma linguagem simples e breve.

Na comunicação interpessoal, o profissional de Secretariado deve ter a consciência de que os colaboradores têm suas necessidades, que influenciam diretamente na motivação no trabalho.

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