Segundo Milan Zeleny (1994), “a tomada de decisão é um esforço para tentar resolver problema(s) de objetivos conflitantes, cuja presença impede a existência da solução ótima e conduz à procura do “melhor compromisso”. Diante desta definição, podemos afirmar que, no processo de tomada de decisão, existem algumas consequências. Elas podem apresentar-se da seguinte forma: