pensar em conjunto, de rendibilizar as situações de diálogo e de pensamento coletivo de modo que a inteligência e a competência desenvolvidas no grupo sejam superiores à soma dos talentos individuais. Se não nos mudarmos nossa maneira de pensar e de interagir, não conseguiremos mudar as organizações, o que deve acontecer em comunidades de aprendizagem.

continuamente refletir, clarificar e aprofundar as ideias que seus membros, e ela própria no conjunto dos seus membros, detêm sobre o mundo e o modo como essas ideias influenciam as ações e as decisões tomadas pela organização.

se ter a visão de conjunto e de compreenderem as inter-relações das partes entre si e delas no conjunto do todo, como forma de não nos sentirmos impotentes perante a complexidade, aparentemente incompreensível, dos fenômenos.

"saber o que se quer", de conceber o que se deseja e de ser capaz de criar condições que encoragem os membros da organização a caminhar no sentido que se traçou. Implica não apenas uma capacidade de influenciar os outros, mas também de se comprometer e de manter viva a motivação para continuar a refletir sobre o modo como suas ações afetam o mundo que o rodeia.

construir coletivamente visões para o futuro e de princípios e linhas orientadoras da sua implementação, enquadradores do empenho e do sentido de responsabilidade de cada um dos seus membros.