Na gestão por competências, dois aspectos são considerados relevantes antes mesmo que atribuições sejam alocadas. São eles:
insatisfação e motivação.
distorções perceptivas e como as pessoas atribuem causas aos eventos.
distorções perceptivas e fantasias inconscientes.
motivação no trabalho e distorções perceptivas.
o modo como as pessoas distorcem os fatos e como se satisfazem no trabalho.
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