Lancaster formulou um conjunto de fatores que interferem na qualidade da indexação:

I. Esses fatores estão ligados ao indexador, ao vocabulário, ao documento, ao processo e ao contexto.

II. Os fatores ligados ao vocabulário incluem especificidade/sintaxe, ambiguidade ou imprecisão, qualidade da estrutura e do vocabulário e disponibilidade de instrumentos auxiliares.

III. A ambiguidade em um vocabulário controlado ocorre quando os termos necessitam de contexto adequado ou de notas explicativas para seu emprego.

É correto afirmar que