O acolhimento não é uma dimensão espacial, mas uma maneira de posicionar-se eticamente, sem estabelecimento de horário, nem particularidade de um profissional para executá-lo.

Acolher demanda troca de conhecimentos, espaço de compartilhamento de angústias e medos, na perspectiva de que o profissional abrigue as demandas do usuário, buscando-se a resolutividade.

O acolhimento na porta de entrada faz sentido quando inerente a Linha de cuidado, na sua perpetuação em todos os pontos da produção do cuidado, igualmente a triagem tradicional.

No campo da saúde, entende-se por ambiência o olhar sobre o espaço físico como um cenário que possibilite alcançar a dimensão social, profissional e da relação interpessoal.