A Organização Nacional de Acreditação é um órgão governamental que tem por objetivo principal reconhecer o trabalho dos hospitais em três programas que expressam seu trabalho: qualidade; segurança do paciente; e processos de tomada de decisão. Por essa razão é necessária a presença de consultores externos.

O Hospital Santos Dias deverá obter a acreditação nacional, pois está há dois anos trabalhando com um programa de qualidade, que é um dos pré-requisitos exigidos pela ONA. Além disso, contratou consultores externos, para demonstrar seu compromisso com os objetivos do processo de acreditação.

O Hospital Santos Dias é uma entidade mantida pelas normas do terceiro setor e dessa forma não necessita recolher parte dos impostos devidos sobre a folha de pagamentos. Com a economia resultante, demonstra ausência de dívidas, fundamental para o processo de acreditação conduzido pela ONA.

O programa de qualidade do Hospital Santos Dias foi organizado há dois anos por consultores externos, que têm a experiência necessária nos processos de acreditação. O êxito do processo de acreditação não é garantido, mas tem que ser diretamente proporcional aos recursos gastos.

O processo de acreditação hospitalar é relativamente novo no Brasil, e por isso o número de hospitais acreditados não é grande. Um requisito fundamental para seu êxito é o envolvimento da alta administração do hospital em todas as fases que compõem o processo da acreditação.