Representantes da corrente clássica de aconselhamento dão ênfase ao processo de diagnóstico e tomam o aconselhamento no sentido de informações prestadas ao cliente sobre alternativas à solução de seus problemas.

O processo de aconselhamento pode ser definido como resultante da interação entre dois indivíduos, conselheiro e cliente, sob a forma profissional, sendo iniciada e mantida como meio de facilitar alterações no comportamento do cliente.

O objetivo do processo de aconselhamento consiste em ajudar o cliente a recusar ajuda técnica sempre que esta possa ser solicitada num contexto que viole os princípios intrínsecos do valor pessoal.

O aconselhamento deve ser focalizado em termos de áreas de problemas (educacionais, vocacionais, conjugais etc.) e não em termos de ajustamento pessoal ou mesmo terapêutico.