Os conflitos são inerentes à vida nas organizações e as pessoas podem lidar com os conflitos de distintas maneiras. Via de regra, as formas pelas quais se pode lidar com um conflito envolvem alguma parcela de assertividade e outra de cooperação e são classificadas conforme a preponderância de uma ou outra destas parcelas.
Assinale a alternativa que indica corretamente o estilo de gestão de conflitos mais alto em cooperação e mais baixo em assertividade