A melhoria contínua dos processos de cuidado e do uso de tecnologias da saúde.

A investigação de incidentes em saúde incentivando a notificação voluntária e a identificação dos responsáveis pelos danos.

A disseminação sistemática da cultura de segurança.

A articulação e a integração dos processos de gestão de risco.

A garantia das boas práticas de funcionamento do serviço de saúde.