Incremento na transmissão de informações sobre a organização, seus produtos ou serviços, políticas, diretrizes, regras e regulamentos.

Modificação de atitudes negativas para favoráveis, de conscientização e sensibilidade com as pessoas, com os clientes internos e externos.

Elevação do nível de abstração pelo desenvolvimento de ideias e conceitos para ajudar as pessoas a pensar em termos globais e abrangentes.

Desenvolvimento de novas competências, emocionais ou laborais, assim como o aprimoramento daquelas já existentes.

Alinhamento e integração dos funcionários à cultura organizacional, visando mantê-la por meio de relações competitivas e pessoais.