Devem ter uma estrutura flexível para que não se tornem espaços burocratizados, pois tais atitudes representam que estariam deixando de lidar com pessoas e sim com as doenças.

Devem ser lugares onde a crise possa ser acolhida e, por isso, pode ser que tenham de oferecer leitos de suporte nos quais as pessoas possam ser internadas por um longo período.

Procuram dispor de operadores de diversas categorias profissionais, muitas consideradas 'externas' à área da saúde, tais como músicos, artistas plásticos, etc.

Devem procurar desenvolver ao máximo suas habilidades em atuar no território, o qual não se reduz ao espaço geográfico.

Devem sair da sede do serviço e buscar na sociedade vínculos que complementem e ampliem os recursos existentes.