Se parceiros sexuais tiverem contato sexual com a pessoa infectada nos dez dias antes do início dos seus sintomas, eles serão examinados e tratados independentemente de terem ou não sintomas de cancro mole.

Os sintomas começam entre 3 e 7 dias depois da infecção.

Pessoas que têm cancro mole (ou outras ISTs que causam úlceras genitais) apresentam maior probabilidade de serem infectadas e de transmitirem o vírus da imunodeficiência humana (HIV).

Antibióticos não são eficazes em casos de cancro mole.

Bolhas pequenas e dolorosas surgem nos genitais ou ao redor do ânus e rompem-se rapidamente para formar ulcerações superficiais, abertas, com bordas irregulares.