Durante muito tempo, a área de Recursos Humanos representou apenas um departamento operacional nas organizações e as pessoas eram percebidas como recursos produtivos. Essa realidade mudou com a Era da Informação e do Conhecimento, uma vez que as pessoas se tornaram estratégicas para organização, por serem provedoras de competências essenciais ao negócio.
Nessa perspectiva, é incorreto afirmar: