De acordo com o Caderno de Atenção Domiciliar do Ministério da Saúde, sobre a gestão do Serviço de Atenção Domiciliar (SAD), analisar os itens abaixo:

I. Os serviços que compõem a rede de atenção podem, por meio de fluxos e protocolos previamente pactuados, indicar a Atenção Domiciliar e “encaminhar” o paciente para o SAD por meio de instrumentos específicos.

II. O atendimento pelo SAD à demanda espontânea não será, em hipótese alguma, possível, pois revelaria falhas na comunicação entre os serviços de saúde.