se coloquem adiante das solicitações de informação de sua comunidade.

efetuem as compras de materiais de informação apenas de fornecedores locais.

adaptem o pessoal de processamento às características do público.

planejem o treinamento de novos profissionais para o serviço de atendimento.

coordenem suas atividades de compra de materiais com períodos de menor demanda.