Os sites e o uso dos dispositivos da web social são imprescindíveis para a comunicação direta entre as bibliotecas universitárias e seus usuários.

As bibliotecas universitárias podem contribuir intensamente para a formação e o desenvolvimento de redes sociais que ampliem o espaço do debate, da análise e da reflexão crítica, capaz de potencializar a apropriação da informação pelos usuários ao acessarem as informações por meio de seus serviços e produtos.

O trabalho com as redes sociais no ambiente da biblioteca universitária, numa perspectiva mediadora em favor da interlocução, do debate e da troca de idéias, pode contribuir para o aperfeiçoamento e aprofundamento das práticas de leitura e de produção escrita.

O processo de Alfabetização Informacional deve começar nas bibliotecas universitárias, uma vez que nestes espaços há possibilidade do desenvolvimento dos usuários no que concerne também à Alfabetização Digital.