Para O’Brien (2010), sistemas abertos são sistemas de informação que utilizam padrões comuns para hardware, software, aplicações e redes. Permitem que muitas aplicações diferentes dos usuários finais sejam realizadas utilizando diferentes modalidades de sistemas de computadores, pacotes de software e bancos de dados fornecidos por várias redes interconectadas. Uma arquitetura de sistemas abertos proporciona um alto grau de: