Segundo Chiavenato (2014), planejamento é uma das funções do processo administrativo e pode ser definido como um procedimento desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa ou organização. Nesse sentido, segundo a filosofia de Ackoff, citado por Chiavenato, o tipo de planejamento que tem por objetivo melhorar as práticas existentes, estando voltado para adaptação e inovação dentro da própria organização, possuindo base predominantemente incremental, ou seja, que busca a melhoria contínua das atividades, é chamado de planejamento: