Numa organização, quando há discordância e impasse em relação a decisões, comportamentos ou atitudes, podem surgir conflitos, que se não tratados tendem a comprometer os objetivos a serem cumpridos. As abordagens de conflitos sofreram mudanças, desde uma visão tradicional, na qual devem ser evitados, passando por uma visão em que são inevitáveis na perspectiva de Relações Humanas, até chegar a uma visão interacionista.

Sobre a visão interacionista, para lidar com os conflitos que surgem por divergência de opiniões e de ideias, é correto afirmar: