Uma empresa iniciou um processo de
redação de um manual de procedimentos
e padronizações das etapas operacionais
da sua fábrica como início de um programa
interno de qualidade. Assinale a alternativa
que corresponde a uma das estratégias
mais adequadas para início do envolvimento
de todos em uma ação que deve resultar
em comprometimento e engajamento dos
funcionários nessa ação.
