As tendências atuais apontam para o serviço de referência virtual com a criação de uma rede de referência virtual. Essa rede, que reúne diversos serviços de referência virtuais em torno de uma ou mais temáticas, situa-se na permanência de uma preocupação comum entre bibliotecas e/ou centros de documentação. Neste contexto, marque a opção CORRETA.