Na hora de adquirir um pacote turístico, é importante certificar-se das informações presentes na publicidade. Por mais sedutor que seja o apelo publicitário, não se deve decolar ou embarcar sem antes refletir. As informações contidas nos anúncios veiculados nos meios de comunicação (jornais, revistas, folhetos, TV etc.) não podem dar margem a qualquer mal-entendido. Deve-se, portanto, guardar todo e qualquer material publicitário, pois ele é parte integrante do contrato. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir.
I. Antes de fechar o contrato, deve-se procurar referências sobre a agência e a operadora turística com pessoas que já tenham utilizado seus serviços.
II. Deve-se verificar se o fornecedor está registrado na Embratur e consultar, também, o Cadastro de Empresas Reclamadas da Fundação Procon do Estado em que vive o interessado.
III. Deve-se pesquisar e comparar os preços oferecidos no mercado, examinar as despesas inclusas no pacote e, principalmente, as não inclusas.
IV. Deve-se ter atenção redobrada na assinatura do contrato. Ficar atento às cláusulas que possam colocar o cliente em situação desfavorável; não assinar nenhum documento que não esteja totalmente preenchido - riscar os espaços em branco, guardar sempre uma via datada e assinada do documento, bem como checar detalhadamente as informações do contrato.
V. Todas as condições do pacote, como formas de pagamento, classificação do hotel, tipos de acomodação, passagens, taxas extras, trasladas, roteiros, número de refeições e utilização de guias devem estar bem claros. Não se deve permitir, ainda, que promessas verbais fiquem fora do contrato escrito.
Assinale a alternativa verdadeira.