Segundo Lankes (2004 apud AGRASSO NETO; ABREU, 2009), existem quatro princípios que fundamentam o serviço de referência on line. Sobre esses princípios, assinale a afirmativa INCORRETA.
Segundo Lankes (2004 apud AGRASSO NETO; ABREU, 2009), existem quatro princípios que fundamentam o serviço de referência on line. Sobre esses princípios, assinale a afirmativa INCORRETA.