Conjunto de meios físicos ou lógicos pelos quais um usuário é conectado a uma rede de telecomunicações.

Condição para utilização, com segurança e autonomia, dos serviços dispositivos, sistemas e meios de comunicação e informação, por pessoa com deficiência auditiva, visual ou intelectual.

Acesso que está ativado e por meio do qual o assinante usufrui o serviço.