A satisfação no trabalho, a motivação e o comprometimento são conceitos fortemente relacionados entre si e que podem predizer variáveis importantes como o desempenho. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.
O comprometimento normativo ocorre quando o funcionário acredita ter uma dívida social com a organização ou a necessidade de retribuir um favor. Assim, os pensamentos de desligamento da organização são acompanhados de incômodo ou culpa. Esse comprometimento tem como conseqüências a menor satisfação no trabalho e a redução no comportamento de cidadania organizacional.
