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Respondida
1847646
Ano:
2007
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FCC
Orgão:
Câm. Deputados
Provas:
Analista Legislativo - Recursos Humanos
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Gestão da Qualidade
Conceito, Fundamentos e Princípios da Qualidade
Um dos princípios da gestão para a qualidade é o método de melhoria contínua. Este método compreende
A
um ciclo de atividades que envolve seqüencialmente: o planejamento, a execução, a verificação e a ação.
B
um conjunto de práticas que implicam em: prever, planejar, organizar e agir.
C
um ciclo de seminários para incentivar os funcionários a cuidar continuamente de seu desenvolvimento pessoal e profissional.
D
uma série de testes com os profissionais da organização para avaliar o nível de compromisso com as metas definidas.
E
uma seqüência de processos que envolve necessariamente: definição de visão, metas, estratégias e avaliação contínua dos resultados.
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