Quanto ao estabelecimento da relação terapêutica entre paciente e farmacêutico, analise as afirmativas abaixo.

I. O estabelecimento de relação terapêutica é fundamental para conhecer o paciente e entender suas necessidades relacionadas à farmacoterapia.

II. O fator mais importante para o estabelecimento da relação terapêutica é o conhecimento do farmacêutico sobre medicamentos.

III. A relação terapêutica com o paciente se inicia no primeiro encontro, e é importante que o farmacêutico torne esse momento uma experiência positiva para ambos.

IV. O ambiente físico onde ocorre a consulta ou entrevista influencia no estabelecimento da relação terapêutica.

A partir dessa análise, marque a alternativa correta: