Chegam dois pacientes a uma emergência : Homem, 32 anos, apresentando febre (40ºC) há 48 horas, tosse com expectoração esverdeada e redução do apetite, gram do escarro evidenciando cocos gram positivos; Mulher, 62 anos, tabagista pesada, apresentando tosse com expectoração amarelada, febre baixa (38,2ºC), gram do escarro não definido. Qual(is), o(s) diagnóstico(s) mais provável(is), e qual(is) o(s) tratamento (s) mais apropriados para ambos os casos?