O trabalho da psicologia insere-se em todo o processo do transplante, desde a avaliação pré-cirúrgica, a espera pelo transplante, a cirurgia e o acompanhamento no pós-operatório.

É necessário que o psicólogo investigue com o doador por que alguém sacrifica parte de seu órgão vital, expondo a si mesmo a um procedimento diagnóstico complexo e a uma cirurgia arriscada.

A equipe de transplante deve coibir os riscos envolvidos no procedimento cirúrgico, uma vez que impacta negativamente o estado psicológico do paciente.

O psicólogo tem que restringir qualquer intenção de oferecer esperanças irreais, mas que ele possa saber o que deseja e espera de um transplante.

O receptor, geralmente, sente-se como um devedor, apresentando sentimentos de culpa e sendo difícil para ele não atender a qualquer demanda do doador.