Um Assistente de Aluno e um Auxiliar em Assuntos Educacionais precisaram realizar em uma escola pública as seguintes tarefas:

I. tratar, classificar, organizar informações e realizar manutenção do acervo;

II. apresentar em reunião os dados classificados e catalogados;

III. pesquisar fontes de informação em bibliotecas virtuais.

As ferramentas de informática mais adequadas para ajudá-los a solucionar esses problemas são, respectivamente: