Um paciente de 36 anos de idade compareceu ao serviço de emergência com queixa de dor e aumento de volume difuso, endurecido, avermelhado e quente na região submandibular à direita, com quatro dias de evolução. Relatou ainda piora dos sintomas, nas últimas 24 horas, com trismo, odinofagia e rouquidão. Ao exame físico, apresentava-se taquipneico (24 rpm), taquicárdico (108 bpm), com 93% de saturação de oxigênio e temperatura corporal elevada (38,3 °C). O exame intraoral revelou raízes residuais dos dentes 37; os demais dentes foram extraídos há muitos anos.

No que se refere a esse caso clínico e aos conhecimentos correlatos, julgue os itens a seguir.