Os clientes oferecem serviços a processos usuários, ou seja, executam a tarefa solicitada e enviam uma resposta ao cliente que se traduz nos dados solicitados.

Na organização em duas camadas (Two-Tier), o cliente comunica-se diretamente com o servidor.

O processo servidor é chamado de front-end.

Na organização em três camadas (Three-Tier), uma camada intermediária, denominada interface, é criada para que o servidor possa executar as mensagens dos clientes.

Os servidores solicitam um determinado serviço, através do envio de uma mensagem ao cliente, e, enquanto o cliente está trabalhando a solicitação, o servidor fica livre para realizar outras tarefas.