O atendimento ao público em cemitérios é um aspecto sensível do serviço funerário, que demanda dos profissionais uma postura respeitosa e acolhedora, em especial com as famílias enlutadas. Para garantir um atendimento adequado, é fundamental que os profissionais estejam preparados para lidar com as diversas situações emocionais que surgem durante o atendimento. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que: