Após ir ao médico, Marcos foi até a farmácia comunitária de seu bairro para adquirir o medicamento para seu tratamento: “Proflam®” comprimido revestido 100 mg, tomar 1 comprimido a cada 12 horas durante 5 dias. O técnico de farmácia que atendeu Marcos informou que esse medicamento era o de referência e mostrou o medicamento genérico – Aceclofenaco 100 mg/comprimido – única apresentação disponível na farmácia no momento. Marcos recusou o produto, relatando “não acreditar que os dois medicamentos teriam o mesmo efeito”. De acordo com o disposto na Lei nº 9.787, de 10 de fevereiro de 1999, que instituiu o medicamento genérico, o técnico de farmácia deverá esclarecer a Marcos que: