Usando o Windows 7, Carlos deseja localizar um caractere especial. A ferramenta mais indicada para tal é o “Mapa de Caracteres”. Ele reside numa subpasta chamada “Ferramentas do Sistema”. Para chegar a essa subpasta, Carlos clica em “Iniciar” (logo do Windows, na Barra de Ferramentas do Windows), depois clica em “Todos os Programas”, e abre a pasta :