Embora os programas de desenvolvimento organizacional sejam feitos sob medida, variando conforme a situação, é possível desenhar um modelo geral, baseado na abordagem de Kunt Lewin para a mudança, composto de três etapas. Estas etapas estão numeradas a seguir de 1 a 3. Na outra coluna estão algumas descrições de cada uma das etapas. Relacione as etapas com suas respectivas descrições e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Diagnóstico.
2. Intervenção.
3. Acompanhamento.
( ) Movimento de mudança que se caracteriza por uma tentativa sistemática de correção de uma deficiência organizacional.
( ) Período de recongelamento para assegurar a duração da mudança.
( ) Seus objetivos são a avaliação do impacto e da eficácia do programa de desenvolvimento organizacional e o estabelecimento de passos para a manutenção das mudanças que foram introduzidas.
( ) Fase de descongelamento com uma avaliação da situação e a descrição de uma estratégia de mudança adequada.
( ) Procura alvejar áreas específicas de problema ou subunidades organizacionais que merecem verificação muito intensa.
( ) Tem por tipos de processos o planejamento de vida e de carreira; o desenvolvimento de habilidades; a análise do papel e a formação de equipes; o feedback de pesquisa e o grid de desenvolvimento organizacional.
