Entre as alternativas para publicidade na Internet, o e-mail marketing é uma das principais, pois envia mensagens diretamente à caixa postal eletrônica do consumidor. Entretanto, para que o e-mail marketing seja legítimo e legal, a organização deve possuir autorização dos usuários para enviar esse tipo de e-mail, caso contrário, a mensagem é considerada — inclusive legalmente — como spam.