- Administração Hospitalar
- Gestão da QualidadeQualidade no Atendimento ao PúblicoCaracterísticas do Atendimento
Segundo Correa (2013), quando se fala em humanização, faz-se referência a uma série de fatores. Segurança, acessibilidade, flexibilidade e conforto são premissas básicas que vão de encontro às necessidades do paciente. Por isso a importância das cores e da decoração, juntamente com as condições mínimas exigidas pela ANVISA para um espaço hospitalar adequado. Assim, assinale a opção que apresenta corretamente esse fator.
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