Sobre trocadores de calor, meios de transmissão de calor e isolamento térmico, analise as afirmativas abaixo.
I. O trocador de calor do tipo casco-tubo é o mais utilizado em processos que necessitam de grandes áreas para trocas de calor, altas pressões e altas temperaturas de trabalho.
II. As chicanas internas de um trocador do tipo casco-tubo têm função de suportar os tubos, direcionar o escoamento do fluido externo aos tubos e melhorar a transferência de calor, além de evitar zonas mortas.
III. Se a condutância de um determinado material for baixa, sua resistividade será igualmente baixa e, portanto, este material poderá ser caracterizado como isolante térmico. Caso o material tenha características refletivas, a condição anterior (isolamento térmico) será potencializada.
IV. Conforme a figura abaixo, a relação entre a parcela de energia que deixa a superfície 1 e aquela que atinge a superfície 2 é denominada fator de forma e pode ser utilizada somente para superfícies negras, desde que a radiação envolvida no processo seja do tipo difusa.

Assinale a alternativa CORRETA.