está relacionada com a atribuição de tarefas, o agrupamento de tarefas em equipe ou departamento e a alocação dos recursos necessários nas equipes e nos departamentos

representa a primeira função administrativa, que define os objetivos para o futuro desempenho organizacional

envolve influenciação, comunicação e motivação das pessoas para desempenhar tarefas essenciais

representa o acompanhamento, monitoração e avaliação do desempenho organizacional