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Respondida
2147783
Ano:
2015
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
UFMA
Orgão:
UFMA
Provas:
Administrador
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Gestão de Pessoas
Motivação
O nível de satisfação dos cidadãos, ao utilizarem os serviços oferecidos pela UFMA, será alto quando estiver de acordo com:
A
Localização da disponibilização do serviço
B
A atuação de outros prestadores de serviços públicos
C
As expectativas dos usuários
D
A motivação do servidor que o está atendendo
E
As normas estabelecidas
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