Consiste na estruturação das informações de sistemas computacionais de forma lógica e na criação de soluções quanto à organização visual dessas informações. Envolve a organização do fluxo de informação visando torná-la útil e inteligente. Na web, envolve também a estruturação do fluxo de navegação de uma página. Une três campos vitais: a tecnologia, o design e a produção de texto (jornalismo e redação). Esse é o conceito de: