A respeito do histórico da qualidade no contexto mundial e no contexto brasileiro, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(1) W. Edwards Deming.
(2) Philip B. Crosby.
( ) Obter o compromisso da alta gestão com a qualidade.
( ) Reconhecer publicamente os que atingem os objetivos e não realizar a premiação financeira.
( ) Criar constância de propósitos em torno da melhoria de produtos e serviços, buscando tornar-se competitivo, manter-se no negócio e gerar empregos.